Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS Y ENTREGAS – BRIS
Última actualización: septiembre de 2026
BRIS realiza entregas de productos dentro de Costa Rica mediante los métodos disponibles durante el proceso de compra.
1. ENVÍO NACIONAL
Realizamos envíos a distintas zonas de Costa Rica.
Actualmente, nuestro envío estándar nacional tiene un costo de ₡1.500.
Las compras que cumplan con el monto mínimo promocional indicado en la tienda podrán disfrutar de envío gratuito. Actualmente, el beneficio se encuentra disponible para compras desde ₡12.000, sujeto a las condiciones mostradas durante el checkout.
El monto y las condiciones definitivas aplicables a cada pedido serán las mostradas al cliente antes de confirmar la compra.
2. TIEMPO ESTIMADO DE ENTREGA
El plazo estimado para el envío estándar es de aproximadamente 3 a 5 días hábiles.
Este plazo es estimado y puede variar dependiendo de la ubicación del destinatario, disponibilidad logística, fines de semana, feriados, condiciones de acceso, situaciones climáticas, eventos de fuerza mayor u otras circunstancias ajenas al control razonable de BRIS.
3. ENTREGA DIRECTA BRIS EN GRECIA
Para clientes ubicados dentro de nuestra zona de cobertura alrededor de Grecia, Alajuela, podrá aparecer en el checkout la opción:
“Entrega directa BRIS | Grecia y alrededores”.
Actualmente esta modalidad cubre direcciones ubicadas hasta aproximadamente 10 km de nuestro centro de operaciones, según la determinación realizada por el sistema de Shopify.
El costo actualmente configurado para esta modalidad es de ₡1.000.
Cuando se seleccione entrega directa, nuestro equipo podrá comunicarse con el cliente por WhatsApp o teléfono para coordinar la entrega.
4. DIRECCIÓN DE ENTREGA
El cliente deberá proporcionar una dirección correcta, completa y suficientemente detallada.
En Costa Rica recomendamos incluir referencias adicionales que faciliten la ubicación del destino.
BRIS no será responsable por retrasos ocasionados exclusivamente por información incorrecta o insuficiente proporcionada por el cliente; sin embargo, haremos lo posible por contactar al destinatario para completar la entrega.
5. TELÉFONO DE CONTACTO
El número telefónico proporcionado durante la compra podrá utilizarse para coordinar la entrega y resolver cualquier inconveniente relacionado con la ubicación.
Por esta razón, solicitamos proporcionar un número activo y correcto.
6. PEDIDOS NO ENTREGADOS
Si una entrega no puede completarse, BRIS podrá contactar al cliente para coordinar una nueva gestión.
Cuando existan costos adicionales directamente derivados de una dirección incorrecta, ausencia reiterada del destinatario u otra circunstancia atribuible al cliente, cualquier nuevo cargo será informado antes de realizar una nueva gestión.
7. PRODUCTOS DAÑADOS DURANTE EL TRANSPORTE
Si un pedido llega dañado, derramado, abierto o en condiciones inadecuadas, contactanos lo antes posible.
Recomendamos conservar el empaque y enviar fotografías del producto recibido para facilitar la investigación y solución.
Correo:
grupoberith.co@gmail.com
WhatsApp / teléfono:
+506 8931-4445
8. SEGUIMIENTO Y ASISTENCIA
Para consultas sobre el estado de un pedido, podés comunicarte con nosotros indicando tu nombre y número de orden.
BRIS
Una marca de Grupo Berith
Grecia, Alajuela, Costa Rica
https://briscr.com